وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة أسيوط

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب أسيوط
قدم السيرة الذاتية لالمعالي من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف أسيوط - وظائف المعالي - وظائف

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة
- مهارات العمل ضمن فريق لضمان تقديم أفضل خدمة

المهام:

- إدارة مكالمات العملاء وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة
- تقديم تقارير دورية عن الأداء ورضا العملاء
- استقبال العملاء وتقديم الدعم الفوري لحل مشكلاتهم
- معالجة الاستفسارات والشكاوى بطريقة احترافية
- توثيق تفاعلات العملاء وتحديث السجلات بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- توفر خبرة عملية تؤهل الموظف لفهم متطلبات الوظيفة والتعامل معها بمرونة.
- المرونة والتكيف: القدرة على التكيف مع التغيرات والظروف الجديدة.
- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.
- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.
- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للأهداف المستقبلية والتفكير في كيفية الوصول إليها.
- الفرصة متجيش غير مرة، اغتنمها وقدم دلوقتي.
- التعلم المستمر وتطوير الذات: دايم عنده رغبة يتعلم شيء جديد ويطور نفسه
- التقييم الصحيح يساعد في توجيه الجهود نحو تحسين مستمر ومستدام
- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.

وظائف موظف خدمة عملاء بأسيوط - وظائف مصر

وظائف مشابهة