وظائف خدمة عملاء بفودافون عمان
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الإنجازات |
العنوان : الدولة | عمان |
العنوان : المدينة | الأسهل |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 1480 ريال عماني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
نعلن نحن الإنجازات عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.
وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف الأسهل .
للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.
المهارات:
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات الفورية- الالتزام بتطبيق معايير خدمة العملاء المعتمدة
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء (CRM)
- القدرة على التعامل مع مجموعة متنوعة من العملاء
المهام:
- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- استقبال مكالمات العملاء والاستجابة لاستفساراتهم
- استخدام أنظمة CRM لتوثيق تفاصيل العملاء
الانشطة الوظيفية
- نحن نوفر رواتب جذابة مع نظام مكافآت عادل.- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة تساعد في تخطيط مستقبلي لنمو مستدام
القدرات المطلوبة
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين الفوري للمرشحين المناسبين.- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.
- نظم جدول شغلك بما يناسب الأهداف اللي عليك وتلتزم بالنتائج
- الانسجام مع فريق العمل: العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة بسلاسة.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته
وظائف خدمة عملاء بفودافون عمان بالأسهل - وظائف عمان
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء شاغرة (معاون خدمة العملاء) - معاون خدمة العملاء لدى ماجد الفطيم
- وظائف خدمة عملاء بدون خبرة (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء بدون خبرة
- وظائف خدمة عملاء اتصالات الإمارات (مساعد خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء اتصالات الامارات جد
- وظائف خدمة عملاء من المنزل (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل خدمة عملاء من المنزل
- وظائف خدمة عملاء في شركة Bondoni (موظف خدمة عملاء) - موظفين شركة Bondoni بعمان تعلن عن وظائف شاغرة
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء التخليص الخاص لدى شركة DHL