وظائف السعودية

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الأمل الرقمي , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عن بعد
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة بسرعة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بكفاءة
- مهارات إدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء بشكل فعال
- الالتزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء

المهام:

- تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء بكفاءة
- التعلم والتكيف مع تقنيات الدعم الجديدة
- حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة
- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف
- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل
- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.

القدرات المطلوبة

- لازم تتكيف مع طرق التواصل المختلفة عشان تعرف تتفاعل مع الكل بإيجابية
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يحافظ على النزاهة والمصداقية في شغله
- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.
- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية
- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.

وظائف خدمة عملاء عن بعد للنساء بالجبيل - وظائف السعودية

وظائف مشابهة