وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة الروابط القوية
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- الإبداع في تقديم الحلول لخدمة العملاء
- مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة بجودة
- القدرة على حل المشكلات بطريقة سريعة
- مهارات التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف

المهام:

- الحفاظ على سجلات دقيقة لمعلومات العملاء
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تستخدم أمثلة واقعية عشان توضح الأفكار وتخلي الجمهور يفهمها بسرعة
- استغل مرونة ساعات العمل عشان تنظم وقتك وتخلص المهام بكفاءة
- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.
- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.

القدرات المطلوبة

- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.
- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.
- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.
- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح
- يجب على المتقدمين التأكد من تلبية جميع الشروط المطلوبة أو معظمها لضمان النظر في طلبهم.

وظائف خدمة عملاء بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة