وظائف البحرين

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالقيادة الساطعة للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بالدراز الجديدة
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف
- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.
- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.
- شهادة معهد تخصصي تمنح القدرة على التميز في مجالات محددة تتطلب مهارات متخصصة.
- تفاصيل الراتب والحوافز ستناقش في المقابلة الشخصية.

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على النزاهة في اتخاذ القرارات والتصرفات اليومية.
- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم
- طور استراتيجيات تدير بيها وقتك وتقلل الضغوط
- يقدر يتعامل مع أي تحدي: ما يخاف من التحديات، يواجهها بثقة.
- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.

وظائف موظف خدمة العملاء بالدراز الجديدة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة