وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُعلن الوفاء عن مسميات وظيفية متاحة في قطاعات إدارة الأعمال.

نتطلع لتوظيف محترفين في مجالاتهم لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في بلد القاهرة.

نحن نبحث عن مرشحين يتسمون بـ حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط الضرورية هي:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع التقنيات الحديثة.
بالإضافة إلى الالتزام والإخلاص لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن تقديم مكافآت تنافسية تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نحن في انتظار بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعميل
- توفير معلومات عن المنتجات والخدمات الجديدة
- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- طور استراتيجيات تدير بيها وقتك وتقلل الضغوط
- استفيد من خبرتك في التعامل مع الضغوط عشان تزيد ثقتك في نفسك
- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.
- تعزيز قدرة التأثير على الآخرين من خلال استخدام لغة مقنعة ومؤثرة.
- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.

القدرات المطلوبة

- الخبرة العملية تعتبر من العوامل الأساسية في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- تتيح الشركة نظام عمل مرن لتلبية احتياجات الموظفين.
- يُرجى مراعاة التواصل فقط لمن يمتلكون المؤهلات المطلوبة ويتسمون بالجدية.
- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة