وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء للعمل بشركة الأجيال الساطعة بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في الزهراء

- خبرة كبيرة في نفس المجال

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال
- المعرفة بخدمات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات التفاوض
- مهارات حل المشكلات

المهام:

- معالجة الشكاوى
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم معلومات عن المنتجات
- متابعة طلبات العملاء
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- يتحكم بوقته بمهارة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة عالية
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.
- الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.
- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.

القدرات المطلوبة

- بناء العلاقات يعني تعرف تكون علاقات مهنية قوية ومفيدة ليك
- فكر بطريقة إبداعية عشان تتجاوز المواقف الصعبة وتقلل الضغوط
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- يحترم أوقات العمل عبر التزامه الكامل بالوصول في الموعد المحدد.
- إدارة الوقت بطريقة تضمن إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.

وظائف موظف خدمة عملاء بالزهراء - وظائف الكويت

وظائف مشابهة