وظائف في شركة ماكدونالدز
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة السحاب |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | السيف |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 990 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-29 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-28 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
شواغر موظف خدمة عملاء للعمل بشركة السحاب بالشروط التالية :- يفضل التواجد في السيف
- خبرات جيدة في نفس المجال
- الراتب حسب الخبرة
- ارسل السيرة الذاتية
المهارات:
- القدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء- القدرة على التعامل مع الاستفسارات وحل المشكلات بشكل سريع
- مهارات التعلم السريع للتكيف مع التغييرات
- القدرة على تنظيم المهام وإدارة الوقت بكفاءة
- مهارات التفاوض والإقناع لزيادة رضا العملاء
المهام:
- إدارة المواعيد وجدولة المواعيد للعملاء- استقبال العملاء وتقديم الدعم اللازم
- تسجيل الملاحظات عن استفسارات العملاء وتحليلها
- تطوير استراتيجيات لتحسين مستوى الخدمة
- متابعة الطلبات وضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
الانشطة الوظيفية
- يعتمد على نفسه في أداء المهام ويحقق النجاح بشكل مستقل- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- مهارات التقييم والتقدير: القدرة على تقييم الأداء والنتائج وتقديم التقديرات المناسبة.
- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.
القدرات المطلوبة
- توفر خبرة عملية تؤهل الموظف لفهم متطلبات الوظيفة والتعامل معها بمرونة.- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب
وظائف في شركة ماكدونالدز بالسيف - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- وظائف ماكدونالدز (موظف خدمة عملاء) - وظائف ماكدونالدز
- وظائف ماكدونالدز (موظف خدمة عملاء) - وظائف ماكدونالدز أضم
- وظائف ماكدونالدز (موظف في ماكدونالدز) - وظائف ماكدونالدز
- وظائف ماكدونالدز (موظف خدمة عملاء) - وظائف ماكدونالدز سكاكا
- وظائف ماكدونالدز (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف ماكدونالدز