وظائف البحرين

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء للعمل بشركة السحاب بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في السيف

- خبرات جيدة في نفس المجال

- الراتب حسب الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على مستوى عالٍ من الأداء
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات وحل المشكلات بشكل سريع
- مهارات التعلم السريع للتكيف مع التغييرات
- القدرة على تنظيم المهام وإدارة الوقت بكفاءة
- مهارات التفاوض والإقناع لزيادة رضا العملاء

المهام:

- إدارة المواعيد وجدولة المواعيد للعملاء
- استقبال العملاء وتقديم الدعم اللازم
- تسجيل الملاحظات عن استفسارات العملاء وتحليلها
- تطوير استراتيجيات لتحسين مستوى الخدمة
- متابعة الطلبات وضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- يعتمد على نفسه في أداء المهام ويحقق النجاح بشكل مستقل
- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- مهارات التقييم والتقدير: القدرة على تقييم الأداء والنتائج وتقديم التقديرات المناسبة.
- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.

القدرات المطلوبة

- توفر خبرة عملية تؤهل الموظف لفهم متطلبات الوظيفة والتعامل معها بمرونة.
- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب

وظائف في شركة ماكدونالدز بالسيف - وظائف البحرين

وظائف مشابهة