وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الهدف السامي والتعيين فوري , تطلب مدير نظام إدارة علاقات العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مدير نظام إدارة علاقات العملاء .
يفضل التواجد في القاهرة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات حل المشكلات الفنية المتعلقة بالنظام
- القدرة على التكيف مع التحديثات التكنولوجية
- القدرة على تدريب وتوجيه الفريق لاستخدام النظام
- المرونة في إدارة التغييرات في بيئة العمل
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء والزملاء

المهام:

- التواصل مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- دعم الفريق في التعامل مع التحديات اليومية
- تقديم تقارير دورية للإدارة عن الأداء
- تدريب الفريق على استخدام النظام بفعالية
- تحليل بيانات العملاء لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.
- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر
- سيتم اختيار المرشحين وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط.
- نحن نبحث عن شخص مثلك ليكون جزءًا من فريقنا.
- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.

القدرات المطلوبة

- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.
- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة
- مهارات التقييم الفعّال تتطلب فهمًا شاملاً للأهداف والمخرجات المتوقعة.
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.

وظائف مدير نظام إدارة علاقات العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة