وظائف مصر

وصف الوظيفة

نحن فخورون الدروب عن فرصة عمل جديدة في مجال إدارة الأعمال لتحقيق النجاح في موظف خدمة العملاء في منطقة العصافرة.

نرغب في استقطاب شخصيات طموحة يمتلكون خبرات حل المشكلات لتحقيق الأهداف المنشودة.

المهارات الضرورية هي:
مهارات تواصل فعّالة استراتيجيات العمل.
علاوة على ذلك روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم بيئة عمل ملهمة تشمل دورات تدريبية.

إذا كان لديك الحماس للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة والإجراءات المعمول بها في الشركة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتحديث بيانات العملاء
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء المتعددة
- التكيف مع ضغوط العمل وساعات العمل المتغيرة
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بشكل سريع وفعال

المهام:

- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المعمول بها
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة
- الحفاظ على العلاقات الجيدة مع العملاء وتطويرها
- متابعة طلبات العملاء لضمان استكمالها بنجاح
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها
- القدرة على القيادة يعني تعرف توجه الناس وتحمسهم عشان يوصلوا للأهداف
- من فضلك قم بإدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- يجلب أفكاراً جديدة تعزز من فعالية العمل وتطويره

القدرات المطلوبة

- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.
- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بالعصافرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة