وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة التميز عن موظف خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل بالقاهرة
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- المعرفة بالمنتجات
- القدرة على التحليل
- مهارات الحاسوب
- مهارات التفاوض
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- حل المشكلات
- الرد على استفسارات العملاء
- معالجة الطلبات
- التواصل مع الأقسام الأخرى

الانشطة الوظيفية

- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف
- استغلال مرونة الوقت لإتمام المهام بأعلى جودة وفي الوقت المناسب.
- مهارة استخدام الأمثلة الواقعية لتعزيز فهم الجمهور للأفكار المطروحة.
- هذه فرصتك لتطوير مهاراتك المهنية والانطلاق نحو مستقبل مشرق.
- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.

القدرات المطلوبة

- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.
- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- على المتقدمين تلبية أغلب شروط الوظيفة لضمان حصولهم على فرصة المنافسة الفعلية.

وظيفة الرد على العملاء عن بعد بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة