وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن الإنجازات عن حاجتها إلى Employees بخصوص تخصص الوظيفة.

نرغب في إضافة محترفين في مجالاتهم لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بموقع القرنة.

نتطلع إلى توظيف ذوي خبرة في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المنشودة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع متطلبات العمل.
كما نبحث عن الإبداع لضمان نجاح المشاريع.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التنظيم
- مهارات التواصل الفعال
- المعرفة باستخدام أدوات خدمة العملاء
- مهارات التفاوض

المهام:

- جمع ملاحظات العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم الفني
- التواصل مع الفرق الداخلية
- متابعة طلبات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.
- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.
- بناء خطط استراتيجية يعتمد على فهم التحديات والفرص المستقبلية بوضوح
- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة

القدرات المطلوبة

- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تذكر كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تعبئة النموذج.
- التعلم المستمر وتطوير الذات: دايم عنده رغبة يتعلم شيء جديد ويطور نفسه
- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة
- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد

وظائف خدمة عملاء عن بعد بالقرنة - وظائف مصر

وظائف مشابهة