وظائف فنيين خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | فني خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الرؤية الذكية |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 12090 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها الرؤية الذكيةتعلن الشركة عن حاجتها لتعيين فني خدمة عملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة القاهرة
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام
المهارات:
- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات بشكل فعال
- مهارات التواصل الفعال لحل مشاكل العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
المهام:
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات الداخلية
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
الانشطة الوظيفية
- يحترم أوقات العمل بشكل كامل ويلتزم بالحضور في الوقت المحدد.- اغتنم الفرصة وانضم لفريق عمل بيدعم التطور الشخصي والمهني.
- تهتم بكل التفاصيل الدقيقة عشان تطلع بجودة شغل عالية
- دايم مخطط شغله وماشي على خطة واضحة عشان كل شيء يمشي بسلاسة
- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.
القدرات المطلوبة
- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.
- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر
- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.
- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.
وظائف فنيين خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف Recruiter (موظف توظيف) - recruiter
- وظائف Laboratory Technician (فني مختبر) - Laboratory Technician
- وظائف HSE (أخصائي صحة وسلامة مهنية وبيئة) - HSE الصحة والسلامة المهنية والبيئة
- وظائف stc (موظف مبيعات) - وظائف stc
- مطلوب فني تشغيل (فني تشغيل) - Technicien Opérateur