وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا ممثل خدمة عملاء للعمل بمدينة بورفؤاد.
اعلنت القيادة المستمرة عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة ممثل خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة الحوسبة الخاصة بإدارة العملاء
- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة في العمل
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة للعملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط وتعدد المهام
- مهارات تنظيم المواعيد والتنسيق بين الأقسام

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة وشاملة للعملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء
- التعامل مع العملاء بشكل لبق ومهني
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- تنظيم المواعيد وجداول العمل

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.
- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- تنسيق العمل بين الأقسام: التعاون مع أقسام مختلفة لضمان سير العمل.

القدرات المطلوبة

- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية
- يتمتع بالقدرة على إتمام المهام بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر
- مرتبك هيزيد مع كل ترقية في شغلك.

مطلوب ممثل خدمة عملاء ببورفؤاد - وظائف مصر

وظائف مشابهة