وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقول الابتكار الرقمي إنها تدور على كفاءات.
نحن نحتاج ناس عندهم طموح للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء بموقع القاهرة.
نبغى أشخاص يمتلكون مهارات العمل الجماعي.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا كان عندك الحماس, نتمنى نشوف معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة في التعامل مع العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على العمل بمرونة في بيئة العمل من المنزل
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بفعالية

المهام:

- التكيف مع التغييرات في سياسات الخدمة والإجراءات
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء وضمان الأمان
- متابعة احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة الشكاوى وحلها بفعالية وسرعة
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- تعزيز التواصل داخل الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة.
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي
- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة
- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.
- دايم مخطط شغله وماشي على خطة واضحة عشان كل شيء يمشي بسلاسة

القدرات المطلوبة

- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها
- يمكنك اختيار توقيت بدء وانتهاء يومك العملي.
- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط
- الراتب يتناسب مع متطلبات الوظيفة.
- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة

وظائف من المنزل لخدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة