وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن Core Innovations إنها تبحث عن موظفين بقطاع التعيينات تحتاج لناس عندهم شغف مهندس خدمة العملاء في تبسة.

نبغى أشخاص ناس عندهم طموح يستطيعون حل المشاكل لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات هي:
خبرة سابقة, معرفة بـ الشغل.
أيضاً التعاون لتحقيق الأهداف.

عندنا مزايا مكافآت جيدة منها فرص للنمو.

إذا تشوف نفسك مؤهل لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على تقديم تقارير مفصلة عن العمليات
- مهارات استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة لتحليل المشاكل
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الدعم الفني
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم الدعم الفني
- القدرة على إدارة المهام الفنية بفعالية

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن الأنشطة الفنية
- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم
- تحليل مشكلات العملاء وتقديم الحلول الفنية
- تقديم توصيات للإدارة لتحسين العمليات الفنية
- توثيق العمليات والمشاكل الفنية للعملاء

الانشطة الوظيفية

- التواصل للوظيفة متاح فقط لمن تتوفر لديهم الشروط والمؤهلات المطلوبة.
- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.
- التعامل بصدق وأمانة مع المعلومات الحساسة وعدم استغلالها بشكل غير لائق.
- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار

القدرات المطلوبة

- لا تغفل عن كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- عندنا بيئة عمل بتشجع على الابتكار وتطوير الأفكار.
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل

وظائف مهندس خدمة العملاء بتبسة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة