وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة النمو بالشروط :

- يفضل التواجد في القاهرة

- خبرة كبيرة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال
- القدرة على العمل تحت الضغط
- الالتزام بالمواعيد
- مهارات إدارة الوقت
- مهارات التفاوض

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات والمنتجات
- معالجة الشكاوى وحل المشاكل بسرعة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والردود الإلكترونية

الانشطة الوظيفية

- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.
- الزيادة في الراتب تُعتبر تقديرًا للجهود والإنجازات المتحققة.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.
- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- إدارة الوقت بطريقة تضمن إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- العمل بكفاءة تحت الضغط: إكمال المهام المطلوبة حتى في الظروف الصعبة وتحت ضغوط الوقت.
- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.
- لما تسيب الشغل أو تغير الوظيفة، ما تتكلم عن تفاصيل شغلك القديم
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.

وظائف موظفة خدمة عملاء هاتفية في شركة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة