وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة المستقبل المستمر بالشروط :

- يفضل التواجد في القاهرة

- خبرة كبيرة في نفس مجال العمل

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لتعزيز تجربة العملاء
- القدرة على حل المشكلات المتعلقة بالطلبات والشكاوى
- القدرة على إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية

المهام:

- تحسين السياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء
- استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة الحسابات
- تقديم الاقتراحات لتحسين تجربة العملاء
- تقديم التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية
- الالتزام بتقديم أعمال تضاهي أعلى معايير الجودة
- لدينا الفرصة المناسبة لك، لا تضيعها.
- مرتبك هيزيد مع كل ترقية في شغلك.
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في سوالف

القدرات المطلوبة

- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل
- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.
- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.
- يحدد أولوياته بوضوح لتحقيق المهام في الوقت المحدد
- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل

وظائف خدمة عملاء للجنسين في شركة قهوة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة