وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف خدمة عملاء للعمل في دمياط
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

بدون خبرة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء
- التفكير النقدي
- مهارات التواصل
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التحليل

المهام:

- إدارة الطلبات
- تقديم الدعم
- استقبال العملاء
- تقديم المشورة
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل
- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- يشتغل بكفاءة وما يشغل نفسه بسوالف فاضية

القدرات المطلوبة

- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.
- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.
- شهادة متخصصة بتعكس جاهزيتك لتنفيذ المهام المطلوبة بكفاءة
- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.
- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.

وظائف موظفين خدمة عملاء بدمياط - وظائف مصر

وظائف مشابهة