وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تسعد البريق عن مسمى وظيفي تسعى لتحقيق طموحاتك.

نحتاج إلى ذوي خبرة وكفاءة للعمل في مؤسستنا ضمن الخدمات المالية.

نبحث عن خبرة في اتخاذ القرار, إجادة استخدام البرمجيات الأساسية.
كما نقدر الالتزام لزيادة الإنتاجية.

بالإضافة إلى ذلك, نوفر إمكانيات للنمو مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا لتكون جزءًا من عائلتنا, يرجى إرسال ملفك الشخصي إلى الجهة المختصة.
نحن متحمسون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء

المهام:

- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات

الانشطة الوظيفية

- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة
- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.
- استخدام الأدوات المناسبة لتحقيق المهام بالكفاءة والسرعة المطلوبة.
- يتعلم لوحده ويطور نفسه بدون ما يحتاج توجيه من أحد

القدرات المطلوبة

- تخصص الوقت والجهد المناسب لكل شغلة عشان تخلصها بدون تأخير
- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها
- نحن نوفر لك دخلًا ثابتًا وعلاوات تزيد مع كل نجاح.
- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال
- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.

وظائف موظف خدمة العملاء بسعيدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة