موظف خدمة العملاء في مركز خدمة المواطن
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الريادة الساطعة |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | سميسمة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 10460 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
الريادة الساطعة نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف موظف خدمة عملاءسوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
قدم الان
المهارات:
- القدرة على التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة والمواقف الجديدة- مهارات التعامل مع التكنولوجيا لتحسين كفاءة الخدمة المقدمة
- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل بشكل إيجابي مع المواطنين والمستفيدين
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- القدرة على الحفاظ على الهدوء في المواقف الصعبة والتعامل بحكمة
المهام:
- إجراء اتصالات دورية مع العملاء لمتابعة رضاهم وتلقي الملاحظات- تحليل بيانات أداء الخدمة وتقديم التقارير للإدارة بشأن التحسينات
- تقديم المعلومات الدقيقة حول الخدمات المتاحة وإجراءات الحصول عليها
- التعاون مع الزملاء لضمان تقديم الخدمة بشكل متكامل وسلس
- تحديث سجلات العملاء والمعلومات الخاصة بهم لضمان الدقة والموثوقية
الانشطة الوظيفية
- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.- التكيف مع التغييرات الطارئة بسرعة وفعالية لضمان استمرار الأعمال.
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.
- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.
- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.
القدرات المطلوبة
- مواجهة التحديات المهنية بأسلوب احترافي وتحمل المسؤولية عن النتائج.- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح
- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة
- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
موظف خدمة العملاء في مركز خدمة المواطن بسميسمة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف في شركة الميرة بقطر (موظف) - موظفين شركة الميرة بقطر تعلن عن يوم مفتوح للتوظيف
- وظائف مسئول خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - مسئولين خدمة العملاء للعمل في مجموعة شركات البابطين
- وظائف مهندس خدمة العملاء (مهندس خدمة العملاء) - متدرب مهندس خدمة العملاء لدى شركة مجموعة بوهلر
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - الدفع المباشر زين
- وظائف موظفات لخدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفات لخدمة العملاء حوطة بني تم
- وظائف مدير جودة المخاطر (مدير جودة المخاطر) - وظائف موظفين وظائف الغرفة التجارية ال