وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بالابتكار المستدام للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بشبين الكوم
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- المعرفة الجيدة بمنتجات وخدمات الشركة
- القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات
- الالتزام بسياسات الشركة والإجراءات المتبعة
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بكفاءة

المهام:

- متابعة طلبات العملاء وضمان تسليمها في الوقت المحدد
- جمع وتوثيق ملاحظات العملاء لتطوير الخدمة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تدريب الموظفين الجدد على معايير الخدمة
- العمل مع الفرق الأخرى لتحسين تجارب العملاء

الانشطة الوظيفية

- تخصيص الوقت والجهد المناسب لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف دون تأخير.
- يعمل باستمرار على إنهاء المهام المطلوبة دون تأخير
- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.
- الراتب يتناسب مع المهارات والخبرة.

القدرات المطلوبة

- احصل على راتب أعلى مع فرص التطور والترقي.
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- يتواصل بفعالية مع الآخرين ويحرص على وضوح كلامه
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.
- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.

وظائف خدمة عملاء براتب 5000 جنيه بشبين الكوم - وظائف مصر

وظائف مشابهة