وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تقول Echo Ventures إنها تبي تكمل فريقها في مجالات الاتش ار تحتاج لناس عندهم شغف مسؤول خدمات عملاء ببلد قسنطينة.

نحتاج ناس مبدعين يمتلكون مهارات التواصل لزيادة الإنتاجية.

لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة, خبرة في الوظيفة.
بعد روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

نحرص على تقديم حوافز مغرية مثل فرص للنمو.

إذا كنت تظن أنك مناسب لتكون جزء من فريقنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى إدارة التوظيف.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم جودة عالية في الخدمات المقدمة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بالمواعيد النهائية والتعامل مع الشكاوى بكفاءة
- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء بشكل دقيق
- القدرة على التكيف مع المواقف والضغوط المختلفة

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق التفاعلات
- تقديم تقارير عن أداء الخدمة وتحسينها
- تحسين تجربة العملاء من خلال التغذية الراجعة
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
- التواصل مع العملاء لتقديم المساعدة المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- هتكون جزء من فريق بياخد أعلى الرواتب في السوق.
- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- الخبرة المكتسبة تساعد في تحديد المسؤوليات المناسبة.
- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.
- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه

القدرات المطلوبة

- التخطيط والتنظيم: يدير شغله بشكل منظم ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- الشركة تقدم رواتب تنافسية تتماشى مع المعايير السائدة في القطاع.
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.
- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.

فرص عمل في خدمات العملاء بقسنطينة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة