وظائف السعودية

وصف الوظيفة

لشركة الحلول الذكية مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة ينبع.
وظائف ينبع و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم للزملاء عند الحاجة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لحل مشكلاتهم بشكل سريع ودقيق
- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول المناسبة التي ترضي جميع الأطراف
- القدرة على تقديم اقتراحات لتحسين الخدمة بناءً على تجارب العملاء السابقة
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية لضمان تلبية جميع احتياجات العملاء في الوقت المحدد

المهام:

- حضور الاجتماعات الدورية لتبادل الآراء والأفكار مع الزملاء
- تدريب الموظفين الجدد على إجراءات العمل ورفع مستوى الخدمة بشكل عام
- متابعة الأداء الشخصي وتقديم تقارير دورية عن مستوى الخدمة
- التعاون مع الفرق الأخرى لحل المشكلات بشكل متكامل وسريع
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- لو بتدور على النجاح والاستقرار، إحنا المكان الصح.
- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف
- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك
- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها

القدرات المطلوبة

- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.
- دايم تأخذ المبادرة لتحسين شغلك وتبهر الكل بنتائجك
- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر
- شغله دايم منظم، يعرف يرتب أولوياته عشان يحقق الإنتاجية العالية

وظائف موظف خدمة عملاء بشركة ايريس بينبع - وظائف السعودية

وظائف مشابهة