وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الإنجاز المتجدد لاستقطاب ذوي كفاءات عالية لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بمدينة ينبع.

نبحث عن مرشحين يمتلكون مهارات التواصل الفعال لتعزيز الأداء.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
خبرة سابقة في المجال, خبرة بـ التقنيات الحديثة.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في الرغبة في التحدي للتفاعل الإيجابي.

نحن نقدم حوافز جذابة تشمل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الحماس تطوير مهاراتك معنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة
- مهارات إدارة الوقت بشكل فعّال
- القدرة على متابعة الحالات وتقديم التغذية الراجعة
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف
- توثيق البيانات في نظام إدارة العملاء
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة الحالات المفتوحة حتى الحل

الانشطة الوظيفية

- تذكر كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تعبئة النموذج.
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.
- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.
- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة

القدرات المطلوبة

- عندك مهارة تبسيط الأفكار المعقدة وتخليها سهلة على الكل
- راتبك هيزيد على حسب إنجازاتك وشغلك المتميز.
- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة
- ينجز الشغل بسرعة وإتقان: يعرف يخلص مهامه بسرعة وبجودة عالية.
- شغله دايم يركز على تحسين وتطوير المنتجات الحالية

وظائف موظف خدمة عملاء في شركة اتصالات بينبع - وظائف السعودية

وظائف مشابهة