وظائف لموظف خدمة عملاء في شركة بيئة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة البسمة |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | ينبع |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11100 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء بينبع جديدة 2024 من البسمة بينبعلم تذكر الشركة شرط الخبرة
شرط السكن بمدينة ينبع
المهارات:
- التزام بالتحسين المستمر والتعلم من الملاحظات لتحسين مستوى الخدمة المقدمة- مهارات التفاوض والإقناع لإيجاد الحلول المناسبة لمشكلات العملاء بشكل احترافي
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمواقف الصعبة بطريقة مهنية وإيجابية
- القدرة على تقييم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بشكل سريع وفعال
- مهارات التواصل الفعالة سواء كان عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وجهًا لوجه
المهام:
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترام خصوصيتهم في جميع الأوقات- تحديث المعلومات الخاصة بالعملاء في النظام لضمان دقتها وسهولة الوصول إليها
- تحليل استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بطريقة فعالة وملائمة
- التعامل مع الشكاوى بفعالية واحترافية لضمان رضا العملاء الكامل
- تنظيم المعلومات والمستندات المتعلقة بالعملاء بشكل يسهل الوصول إليها بسرعة
الانشطة الوظيفية
- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.
- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.
القدرات المطلوبة
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير
- نحن نقدم رواتب تتناسب مع مستواك المهني وتطورك.
- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.
- المعرفة التامة بجميع جوانب الوظيفة المطلوبة نتيجة سنوات من الخبرة العملية.
وظائف لموظف خدمة عملاء في شركة بيئة بينبع - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- لا يوجد وظائف مشابهة