وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء بينبع جديدة 2024 من البسمة بينبع
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
شرط السكن بمدينة ينبع

المهارات:

- التزام بالتحسين المستمر والتعلم من الملاحظات لتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- مهارات التفاوض والإقناع لإيجاد الحلول المناسبة لمشكلات العملاء بشكل احترافي
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمواقف الصعبة بطريقة مهنية وإيجابية
- القدرة على تقييم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بشكل سريع وفعال
- مهارات التواصل الفعالة سواء كان عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وجهًا لوجه

المهام:

- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترام خصوصيتهم في جميع الأوقات
- تحديث المعلومات الخاصة بالعملاء في النظام لضمان دقتها وسهولة الوصول إليها
- تحليل استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بطريقة فعالة وملائمة
- التعامل مع الشكاوى بفعالية واحترافية لضمان رضا العملاء الكامل
- تنظيم المعلومات والمستندات المتعلقة بالعملاء بشكل يسهل الوصول إليها بسرعة

الانشطة الوظيفية

- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.
- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.
- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.

القدرات المطلوبة

- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير
- نحن نقدم رواتب تتناسب مع مستواك المهني وتطورك.
- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.
- المعرفة التامة بجميع جوانب الوظيفة المطلوبة نتيجة سنوات من الخبرة العملية.

وظائف لموظف خدمة عملاء في شركة بيئة بينبع - وظائف السعودية

وظائف مشابهة